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納客線上功能解析

來源:納客會員卡管理系統查看次數:時間:2019-03-15 14:30

納客會員管理系統線上解析

會員營銷管理最關鍵的問題就在于怎么留住老用戶,來充分發掘老用戶潛在的需求,去帶來新的用戶,把新的用戶轉變成老的用戶。也就是說提升會員的數量、客單價和消費頻率。幫助店鋪更好地賺大錢。

針對會員管理這塊,納客可以解決以下幾個問題:

一、提升用戶體驗和業績:

1、會員營銷的輔助工具:微信公眾號

1)會員的等級、消費、積分一目了然;

2)訂單、充值、查詢等,簡單易操作;

3)余額轉讓通過店鋪會員在朋友之間做宣傳,也為店鋪帶來新的用戶;

4)“我的邀請”是為會員查詢自己邀請的人和獲得的返利積分的途徑,使店鋪的會員為店鋪的銷售做嫁衣;

5)“我的二維碼”讓會員消費更簡單方便。

2、統計積分的管理系統:

沉淀老的會員,引導老的會員多次消費、換取積分和服務,提升會員信任感。

3、分享有獎的積分活動:

老會員在線上支付成功后即可分享并獲得贈送的金額,可以有效地拉動新的用戶,沉淀老的用戶。

4、有效地購買力的篩選:對用戶消費情況進行系統的了解并分析,才有針對性地為二次營銷創造必要條件,提升會員的歸屬感。

二、線上引流和線下消費:

關于店鋪線下的門店,納客系統巧妙運用用戶當前所在的位置采用精準定位,給用戶推薦類似店鋪;能夠幫助店鋪利用O2O平臺做店鋪促銷活動,把用戶帶到店鋪去消費。店鋪利用會員營銷體系穩住老用戶、帶來新用戶,能輕易拓寬客源。

納客系統能夠有效地提升用戶們消費、提高工作效率、提高用戶體驗感、加強用戶歸屬感、減輕店鋪運營成本,統一智能化、一體化地管理運營店鋪。通過微信公眾號讓商鋪間的充值會員進行有效的資源共享.因此才能解決拓寬客源、商品的成交、留住老用戶這三大難題。

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